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江蘇呼叫中心系統,叫呼中心設備,叫呼中心儀器 SOC8000呼叫中心系統可以為用戶打造出個性化的呼叫中心系統。功能特點: 一、電話交換模塊: 1、座席登錄、退出、示忙、示閑2、座席轉接、轉接收回、通話保留、通話保留收回、三方通話3、ACD自動排隊功能,按順序自動分配,播放排隊提醒音樂4、接通自動報工號 二、錄音模塊: 1、呼入、呼出錄音2、錄音查詢3、單條錄音點擊試聽4、單條錄音點擊5、錄音磁盤
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