震旦工程師幫用戶解決了ADC218機器出P8和P21故障

時間：2020-01-05作者：廣州科頤辦公設(shè)備有限公司瀏覽：537

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  詞條說明

• 震旦AD289的Email掃描不穩(wěn)定

  分析: 1，因為是新機，客戶有設(shè)置外網(wǎng)權(quán)限，所以首先考慮用戶外網(wǎng)權(quán)限設(shè)置。但客戶 IT多次確認(rèn)權(quán)限，沒有發(fā)現(xiàn)問題。 2，網(wǎng)絡(luò)有域設(shè)置，修改機器時區(qū)設(shè)置，問題依舊 3，懷疑網(wǎng)線和端口問題，更換網(wǎng)線和端口，問題依舊 方法：更換主板，測試幾天都沒有出現(xiàn)以前問題，故障排除，確認(rèn)主板問題。 說明： 一般網(wǎng)絡(luò)問題，首先考慮的是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，排除這些因素后， 最后再排查機器問題。 技術(shù)方面有不懂的可以聯(lián)系我們蔡師傅

• 震旦復(fù)印機AD226打印復(fù)印傳真全白是什么問題？

  復(fù)印機故障現(xiàn)象： 打印文件、復(fù)印文件、接收的傳真文件都是空白的。 復(fù)印機故障原因分析： 之前有看過類似的技術(shù)通報關(guān)于166機器的打印復(fù)印全白，說是高壓板線頭松動，檢查高壓板線頭沒有出現(xiàn)松動，更換高壓板、A板、IU、轉(zhuǎn)印、激光組件，還是打印復(fù)印掃描全白?？蛻魴C器用量只有兩萬張，忽略了C板的問題，最后排除其他原因，考慮C板故障。 廣東震旦工程師采用對策： 更換C板，問題得到解決。

• 震旦工程師幫用戶解決了ADC218機器出P8和P21故障

  辦公時，要用到復(fù)印機的人都會有這種感覺，如果復(fù)印機一旦出代碼，就開始著急了，如果效果再有問題的話，那可是一件非常頭疼的事情了。 今天，一大早過到辦公室，我們家客服就接到有個客戶的電話，說他震旦復(fù)印機ADC218多功能一體機提示P8、P21錯誤故障，而且打印出來的圖稿很模糊，問要怎么處理。加上客戶QQ后，讓客戶把效果圖發(fā)過來給我們技術(shù)師傅看是什么問題?？蛻舭l(fā)過來的效果圖如下： 震旦ADC218復(fù)印

• 震旦ADC218開機出現(xiàn)“復(fù)印機”界面，無法操作一例

  現(xiàn)象：在處理側(cè)蓋板冷卻風(fēng)扇故障以后，開機復(fù)印機顯示屏出現(xiàn)“復(fù)印機”圖標(biāo)界面期 間能打印，但是無法掃描跟復(fù)印。下圖參考: 分析： 1.根據(jù)故障現(xiàn)象，首先判斷應(yīng)該是哪里的線沒有插好，經(jīng)檢查主板上的排線，計數(shù) 器連接線，前蓋板的鏈接線頭以及在拆除側(cè)蓋冷卻風(fēng)扇所接觸的線都重新拔插一遍， 故障依然存在。 2. 在排除線頭沒有插好的情況下，嘗試更換主板，機械控制板等，但幾乎所有的板 子都更換過，故障依然沒法