經(jīng)營理念

時間：2021-01-31

作者：深圳華誼企業(yè)咨詢管理有限公司

詞條
詞條說明
什么是商品售后服務(wù)認證
什么是商品售后服務(wù)認證商品售后服務(wù)認證歸屬于服務(wù)項目認證類型，是應(yīng)用《商品售后服務(wù)評價指標體系》規(guī)范（GB/T27922-2011），的服務(wù)能力開展審批，對服務(wù)質(zhì)量做出點評，認證范疇涉及到有形商品和有形商品，包含：（1）各種類零售商的商品售后服務(wù)，如家用電器、大型商場、商場、連鎖*等；（2）*特商品的售后服務(wù)，如金融機構(gòu)、商業(yè)保險、證劵等金融行業(yè)；（3）文化藝術(shù)類“商品”的售后服務(wù)，如名勝古跡、
什么是商品售后服務(wù)認證證書
商品售后服務(wù)認證是評分制的認證，是按評價的分值來衡量服務(wù)能力的高低。達到70分（含70分）以上，達標級售后服務(wù)；達到80分（含80分）以上，三星級售后服務(wù)；達到90分（含90分）以上，四星級售后服務(wù)；達到95分（含95分）以上，五星級售后服務(wù)。結(jié)合了售后服務(wù)專業(yè)人員（售后服務(wù)管理師）的培訓(xùn)配置要求，讓認證企業(yè)從資源到人員上做到標準化和專業(yè)化。以上五個方面，都是商品售后服務(wù)認證顯著區(qū)別于其他認證的地
企業(yè)信用評價能產(chǎn)生什么應(yīng)用領(lǐng)域
除開可以在招標投標中得到加格外，企業(yè)信用評價還能產(chǎn)生什么應(yīng)用領(lǐng)域呢？1、企業(yè)形象宣傳策劃：企業(yè)可以在商品**品牌、包裝、使用說明、宣傳手冊中應(yīng)用企業(yè)個人信用標志。2、擔保融資申請辦理：企業(yè)在招標后，如需開展新項目重點股權(quán)融資，可提供企業(yè)資信證明。3、商合作應(yīng)用：在企業(yè)招商合作、**部門招投標、簽訂合作等，可提供企業(yè)個人信用資質(zhì)證書。4、運營管理使用**：在向各界人士、及顧客展現(xiàn)企業(yè)服務(wù)管理清晰度合
申請企業(yè)信用等級證書注意事項
申請企業(yè)信用等級證書需要特別注意四點：1、企業(yè)實際經(jīng)營滿一年以上才能申請企業(yè)信用等級證書。2、人民銀行備案評級機構(gòu)的營業(yè)時間是周一至周五，周六日是正常放假不辦理業(yè)務(wù)的，所以如果要申請企業(yè)信用等級證書，請?zhí)崆鞍才牛悦庖驗橹闭型稑硕?*了較好的申請時間。3、整個流程大概需要7-10天時間，如需急用，可申請*處理。4、全套證書包含1本企業(yè)信用等級證書、1本企業(yè)資信等級證書、1本企業(yè)信用報告、1塊牌