如何成為一名合格的客服

時間：2021-03-17作者：青島鳴格電子商務(wù)有限公司瀏覽：40

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• 詞條

  詞條說明

• 淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則，不發(fā)貨投訴賠多少？

  淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下： 1、賣家**時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和較少是5元，較高不會**出100元。 2、我們賣家承諾的贈品**時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，違約金就會由淘寶客

• 淘寶拍下改價有影響嗎？注意事項有哪些？

  1、對訂單價格進行更改，這在淘寶經(jīng)營的過程中，是十分常見的一件事情。畢竟，作為一種交易行為，賣家在上架寶貝的時候，其中肯定對有一定的利潤空間的，有些買家十分清楚這其中的規(guī)則，所以會要求賣家進行優(yōu)惠。而賣家出于增加訂單量、提高信譽等多種目的，也會答應(yīng)對方要求，進行改價。 2、正常交易的話，價格太低賣家是要賠錢的，畢竟淘寶賣家不是做慈善，肯定不能賠太多錢給買家;而且如果**30%的話，很容易被系統(tǒng)判定

• 怎樣解除淘寶15天到賬？有什么好處？

  一、怎樣解除淘寶15天到賬? 打開電腦，點擊瀏覽器在輸入欄里直接搜索淘寶。在進入到淘寶主頁后，找到淘寶賣家中心，然后點擊“客戶服務(wù)”選項，接著點擊“消費者**服務(wù)”選項。在新的頁面中我們可以看到“賬期**”這一功能，然后我們點擊關(guān)閉此功能就可以了。 需要注意的是淘寶賣家開通賬期**服務(wù)后，交易成功的貨款將會在支付寶不可用余額中保留15天，如果是關(guān)閉了賬期**服務(wù)，并且是在買家簽收快遞時就手動確認(rèn)收

• 怎么設(shè)置淘寶直通車分時折扣比較好？

  淘寶直通車可以用來引流促銷量，同時直通車作為一種付費推廣方式受到了很多賣家的喜愛，但是有些賣家并不知道其實淘寶直通車分時折扣也是有設(shè)置技巧的，那么就一起來看看吧！ 般來說,店鋪可以根據(jù)不同時間段的買家購物習(xí)慣跟平時作息來進行設(shè)置。 1、時間段:1:00~8:00,設(shè)置為30%左右。這個時候的買家處于休息狀態(tài),購物的人相對較少,但是淘寶收藏加購的會比較多些。建議也可以以低折扣進行投放,這段時間競爭會