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呼叫中心,是利用通訊與電腦軟件技術相結合,可自動靈活地處理各種不同的電話打進和打出業務的運營操作場所,通俗的理解,就是一個大型的電話處理中心,把傳統的電話結合到電腦軟件里,運用軟件系統來打電話、接電話、管理電話,比傳統的電話具有強大的功能,可提高工作效率和管理水平的一個平臺。 車主/司機與平臺需要實時電話溝通的業務需求以及平臺大量業務處理和通話量,廣州一站網需要建立了一套系統優越、性能穩定的呼叫中
呼叫中心系統對于各類企業來說是無人不曉,呼叫中心給企業帶來的高便利性,節約成本,提升工作效率,提升服務質量等性質無疑成了各類企業的愛寵,呼叫中心系統也分為大型,中型和小型三種,各類呼叫中心系統的功能也是大不相同。那么各類企業需要搭建呼叫中心系統 或者購買呼叫中心時,那么呼叫中心系統的價格是什么樣的,不同的價格有什么樣的區別? 1. 自建呼叫中心系統價格 能夠自建呼叫中心系統 的企業不是很多,因為企
公司的戰略發展致力于中國互聯網產業的信息化建設,以專業的技術和豐富的經驗為企業信息化、以及網絡營銷等領域提供整體解決方案。公司現擁有70人以上的技術團隊,董事會、總經理下設銷售、客服、技術、優化、運營、研發、財務、人力等部門,每個部門的主要人員均由該領域中的專業人員組成,具有行業*水平。 ****觀:激情、敬業、正能量、說到做到 經營宗旨:思客戶之所思,想客戶之所想,急客戶之所急,用心完成每一位
7×24小時智能總機:自制個性化來電歡迎詞及多級語音導航(IVR);來電全天候自助接聽及精準分配。 來電不漏接:工作時段來電設置接聽組,組內坐席有序接聽;非工時段來電自動轉給*值班人員手機。 多種來電分配策略:順選、輪選、群振,**選擇空閑分機;全忙時,來電自動排隊,并播放等待音樂。 通話彈屏和便簽:來電自動彈屏顯示客戶信息和溝通記錄;支持隨時添加、修改、共享和批量導出通話便簽。 通話錄音:自帶
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
聯系人: 陳經理
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