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美容院遇到顧客不能按時做護理、店內客戶管理制度不明確、沒預約客戶突然到來、店內服務大眾化,沒有個性化服務標準和流程等問題應該怎么辦?下面美克拉-美業系統為大家整理了美容院10個常見問題及解決方案,供大家參考。癥狀一:顧客不能按時做護理,降低產品效果使顧客不滿意導致客戶流失。解決方案:建議執行顧客護理考勤管理制度1、可以執行月護理考勤制度或2個月護理考勤制(4次或8次)2、按月護理4次的客戶將獎勵服
有人問:自己通過營銷工具做了場月卡拓客活動,來了100多個客戶,但最后只有8個人轉化了會員,該怎么辦?美容院會員營銷系統低價引流來的客戶留不住,相信很多店長都遇到過。“是不是引流卡項價格太低了,客戶都是貪便宜來的,不夠精準?”不少美容院都把轉化率低的原因歸結于此,再次強調:這不是根本原因,這鍋低價體驗卡不背!每次活動時,都會有非常多的誘惑體驗福利 ,比如9.9元體驗3次或者集贊免費送1節課。這有點
“用好你美容院的“豆漿”“豆漿”這個案例適用于美業很多同類的店。比如美甲、美睫、眉眼唇、減肥等等。比照著豆漿的特性,你能找到自己店里的豆漿嗎?你想讓自己的現金流更多,沒問題,沒毛病。商業本質就在于追求較高的利潤。利潤的第一步肯定是現金流。為了現金流較高,能下功夫增加客流量,增長復購率都是有必要的。當客流量和復購率高的情況下,客單價雖然低,但店面的現金流就能高起來。如果有一個動作只能完成客流量,又有
商品是業績的重要**,而對美容院而言尤其是如此,不管美容院的員工產品知識專業還是是否專業都是為品項業績轉化而服務的。同時美容院的品項也是非常復雜的,從層次可以分為品類——品牌——品項——品項營銷。好多人把這四個層次經常搞混,導致品項管理非常混亂。美容院品項管理那么有沒有一種方式或者一條主線來將品項規劃、品項管理、品項營銷完全串起來從而建立起美容院品項的邏輯,對這個邏輯理解的越深就越有助于提升美容院
公司名: 深圳美克拉網絡技術有限公司
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