如何選購IP話機

時間：2023-09-01

作者：聯訊億科（山東）信息技術有限公司

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企業如何實現對于客服電話呼叫的滿意度評價調查-應用程序-企業軟件-API開發
應用場景：客服與客戶通話（來電/去電），當服務結束后，需要把通話轉接到一個滿意度評價語音系統，提示客戶對此次服務進行評價，客戶做出評價，系統記錄評價結果;若客戶**時未做出評價，掛斷通話。針對這種應用場景，聯訊億科提供了通信網關+API對接解決方案，該方案具有成本低、功能豐富、接口靈活的特點，并可根據用戶需求完成應用軟件的深度定制。原理圖：實現流程：?配置語音文件：該語音文件用于轉接到滿意
企業軟件應用系統程序如何獲取電話錄音和通話記錄-錄音管理軟件-API開發對接
目前眾多涉及到電話溝通的公司崗位存在錄音和通話記錄的監管需求，監管需求一方面來自單位內部管理考核，另一方面有可能來自第三方監管單位。電話錄音的必要性有以下幾點，通過這些理由我們了解為什么客戶需要錄音：1、確保呼叫溝通中雙方通話合法合規，雙方溝通內容是符合公司業務流程規范的，通過錄音可以檢查內容的準確性。2、作為證據，通過錄音解決和客戶之間矛盾和糾紛。溝通錄音文件可以作為證據來避免糾紛的發生。3、錄
聯訊億科助力山東某市智慧方艙醫院順利交付
聯訊億科助力山東某市智慧方艙醫院順利交付項目背景2022年*10期《求是》雜志刊發國家衛生健康委黨組書記、主任馬曉偉的署名文章《堅定不移貫徹“動態清零”總方針堅決鞏固疫情防控重大戰略成果》。文章稱，完善常態化監測機制，省會和**人口以上城市建立步行15分鐘核酸“采樣圈”，每周定期檢測，重點人群加大檢測頻次。此外，進一步提升核酸檢測能力，以可移動檢測力量為重點，加強公共檢測實驗室、城市檢測基地、
聯訊億科助力山東某監獄親情電話系統實現改造升級
按國家**部監獄管理局“人性化”管理要求，全國各個監獄逐步開通“親情電話”，用親情交流、社會幫教來促進犯人穩定思想、安心改造。由于犯人身份特殊，其撥打的親情電話須限制在法律規定范圍內，對親情電話進行管理就非常有必要。目前監獄電話管理存在以下問題： 1.親情電話數量少 2.外撥號碼、通話時長無法控制 3.無法錄音 4.監聽不方便 5.獄警管理工作量大聯訊億科制定的監獄親情電話監管方案，運用**的