智能電話機(jī)器人

時(shí)間：2021-02-08作者：杭州輕松銷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：168

杭州輕松銷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于電話機(jī)器人,電銷機(jī)器人,呼叫中心系統(tǒng),企業(yè)微信管理,企業(yè)微信管理系統(tǒng),企業(yè)微信營(yíng)銷,私域流量等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 企業(yè)微信管理

  開(kāi)通微信小程序有幾步？個(gè)體商戶和公司都可以申請(qǐng)制作自己的小程序，不同需要提交的資料也不同。1、提交主體申請(qǐng)認(rèn)證主體認(rèn)證是公眾號(hào)和小程序必經(jīng)環(huán)節(jié)，企業(yè)需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等企業(yè)信息，另外一點(diǎn)很重要的是，主體認(rèn)證過(guò)程需要交納300元認(rèn)證費(fèi)（這個(gè)費(fèi)用是給騰訊的哦），當(dāng)然如果企業(yè)有已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證的公眾賬號(hào)，那么從公眾賬號(hào)申請(qǐng)小程序則不需要300元認(rèn)證費(fèi)用；2、申請(qǐng)小程序名稱主體認(rèn)證通過(guò)后就可以申請(qǐng)小程序名稱和填寫

• 客戶管理系統(tǒng)

  客戶管理（CRM）系統(tǒng)主要包含以下幾個(gè)主要方面(簡(jiǎn)稱7P)：1客戶概況分析(Profiling)包括客戶的層次、風(fēng)險(xiǎn)、愛(ài)好、習(xí)慣等；2客戶忠誠(chéng)度分析(Persistency)指客戶對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或商業(yè)機(jī)構(gòu)的忠實(shí)程度、持久性、變動(dòng)情況等；3客戶利潤(rùn)分析(Profitability)指不同客戶所消費(fèi)的產(chǎn)品的邊緣利潤(rùn)、總利潤(rùn)額、凈利潤(rùn)等；4客戶性能分析(Performance)指不同客戶所消費(fèi)的產(chǎn)品按種類、

• 【呼叫中心系統(tǒng)】呼叫中心系統(tǒng)的功能

  呼叫中心系統(tǒng)的功能1.CTI呼叫中心服務(wù)器CTI呼叫處理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)屏幕彈出并實(shí)現(xiàn)同步轉(zhuǎn)移，使客戶的信息顯示在接線員的屏幕上；呼叫跟蹤管理；基于計(jì)算機(jī)的電話智能路由選擇；個(gè)人化問(wèn)候語(yǔ)；來(lái)話和去話管理；座席終端的軟電話功能；通話過(guò)程中的在線錄音功能。2.交互式語(yǔ)音應(yīng)答子系統(tǒng)（IVR）IVR可分2種。一種是普通型的語(yǔ)音導(dǎo)航IVR，即根據(jù)按鍵選擇引導(dǎo)客戶。另外一種是可編程的IVR，需要一定的二次開(kāi)發(fā)和后臺(tái)

• 呼叫中心電話系統(tǒng)

  一般來(lái)講，挑選呼叫中心可以從下面4個(gè)指標(biāo)進(jìn)行鑒定：1、系統(tǒng)穩(wěn)定性系統(tǒng)穩(wěn)定是每一個(gè)購(gòu)買呼叫中心系統(tǒng)企業(yè)十分看中的，一般來(lái)講，企業(yè)可以從系統(tǒng)能否處理高并發(fā)量、高峰時(shí)段系統(tǒng)是否產(chǎn)生宕機(jī)、日常座席電話是否一切正常進(jìn)到呼出、系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)信息是否有丟失情況、拔打電話號(hào)表明是否適當(dāng)、語(yǔ)音聊天時(shí)是否常產(chǎn)生斷掉、雜音情況來(lái)區(qū)分一個(gè)系統(tǒng)是否穩(wěn)定。2、產(chǎn)品功能企業(yè)在選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，務(wù)必建立代理商給與呼叫中心的功效