【電銷機器人】電話機器人是什么？揭曉電話機器人那些不為人知的秘密

時間：2021-09-25作者：杭州輕松銷網絡科技有限公司瀏覽：262

杭州輕松銷網絡科技有限公司專注于電話機器人,電銷機器人,呼叫中心系統,企業微信管理,企業微信管理系統,企業微信營銷,私域流量等

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  詞條說明

• 【呼叫中心系統】呼叫中心系統的功能

  呼叫中心系統的功能1.CTI呼叫中心服務器CTI呼叫處理子系統實現屏幕彈出并實現同步轉移，使客戶的信息顯示在接線員的屏幕上；呼叫跟蹤管理；基于計算機的電話智能路由選擇；個人化問候語；來話和去話管理；座席終端的軟電話功能；通話過程中的在線錄音功能。2.交互式語音應答子系統（IVR）IVR可分2種。一種是普通型的語音導航IVR，即根據按鍵選擇引導客戶。另外一種是可編程的IVR，需要一定的二次開發和后臺

• 電話機器人優勢

  我們可以來看一看電話機器人的八大優勢：1.智能溝通智能電話機器人在撥打電話的時候，會根據設定好的話術流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。2.無間斷工作智能電話機器人擁**器人的特性，可以24小時無休工作；當然在實際情況中肯定會根據所在行業的時間段進行有效外呼。3.智能分析智能電話機器人撥打的電話可以實時查看，并根據通話情況來分析客

• 企業微信營銷怎么做

  企業微信營銷怎么做傳統式的企業網絡營銷一直注重的是營銷推廣，總流量。而微信營銷則是偏重于在營銷推廣和轉化率層面，更看重于服務，根據一對一的服務提高潛在用戶的客戶體驗，得到較好的用戶評價。根據**品牌服務的方式吸引住客戶，根據與客戶間的關聯，進而提高轉化率。從而可以看得出，公司微信營銷應當可以考慮到的方位是怎么轉換，而不是怎么營銷推廣，公司可以借助別的的營銷策略來營銷推廣微信公眾號，講總流量導到微信

• 呼叫中心系統組成

  呼叫中心系統結構媒體接入層具有多種接觸媒體的呼叫接入功能、智能業務處理功能、智能外設連接功能，為呼叫中心系統提供了底層的接入功能語音接入（支持VOIP接入）,支持Web/Email接入：呼叫中心通過設置的Web網站/Email服務器支持對Web和Email的接入媒體適配層對接入的不同媒體呼叫進行處理，各種媒體的呼叫都被抽象為統一的呼叫，使得各種媒體可以媒體無關地與業務支撐層進行通信媒體適配層包括C