工人多了管理出問題了—睿兔櫥柜成長（六）

時間：2017-06-19作者：臨安市鑫馬家具廠瀏覽：99

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• 詞條

  詞條說明

• 以客戶需要為導(dǎo)向服務(wù)精準(zhǔn)客戶

  馬上月底看了我們上個季度的銷售報表和財務(wù)數(shù)據(jù)，我覺得是時候轉(zhuǎn)到以銷售為主導(dǎo)的方向上來了，我做了一下的思考。 銷售形勢過得去的情況下，會考慮客戶需求之類的問題；而當(dāng)下整個經(jīng)濟大環(huán)境低迷，銷售壓力一定很大，90%以上的企業(yè)不會去考慮什么客戶需求，只顧著賣貨了，打價格戰(zhàn)成為常態(tài)，質(zhì)量將是越來越差的惡性循環(huán)。這樣的局面必然導(dǎo)致全面的不誠信，粗制濫造、以次充好、假冒偽劣、**水貨橫行。 我們否總是從價格、

• 客戶決策過程引發(fā)的思考—睿兔櫥柜成長記（12）

  昨日我們工廠接待了一大波客人，可喜的是*成交，基本上來我們工廠實地考察的客戶，成交率還是很高的，昨天達到了*成交，一共接待了8個客戶，8個成交，我在想能達到這么高的成交率背后的因素，我想從人類的決策過程來說說我的看法。 人類的決策過程：需求確認(rèn)—方案搜集—方案評估—客服決策壓力—方案執(zhí)行。 舉個例子吧，比如我們的客戶要買一個衣柜，那么他的需求就確認(rèn)了，就是要買一個衣柜，接下來他就是要去實體

• 一份便當(dāng)一次機會—睿兔櫥柜成長記（13）

  這段時間中午都是叫的便當(dāng)，之前剛開始吃的時候，感覺特別好吃，和別的地方不一樣，較近這幾天發(fā)現(xiàn)便當(dāng)?shù)目谖锻庥^都變掉了，明顯沒有之前的好，然后就在微信上和老板反饋一下。 便當(dāng)都是老板家里自己做的，因為不能在美團上賣，就自在微信上面賣，一天，她自己做好自己送。剛開始因為單子少，她自己做的也特別用心，后來單子一下子多了起來，她為了保證在用餐時間送到，很多細節(jié)就沒有之前做的那么好了。他一個人做一個送，一天做

• 我與醫(yī)生客戶的愛恨糾纏—睿兔櫥柜成長記（一）

  大概是上個星期，一個轉(zhuǎn)介紹的客戶，倆夫妻40歲左右，醫(yī)生職業(yè)，這段時間醫(yī)生客戶好好像特別多，我也算了解醫(yī)生了，那天我們在展廳聊了大概三個多小時吧，幾乎我們產(chǎn)品的所有細節(jié)都問了個遍，看的出來他們對自己新家的廚房還是很細心很重視，聊天過程中我得知他們剛買的品牌油煙機花了一萬2千多，我內(nèi)心覺得他們還是對品質(zhì)要求挺高的。我對我們睿兔廚房的品質(zhì)還是很有信心的。 舍得花1萬多買油煙機的對生活品質(zhì)肯定要求也不低