呼叫中心大展宏圖的時(shí)代

時(shí)間：2014-01-10作者：矛蟻商服瀏覽：150

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 7x24租用型呼叫中心系統(tǒng)在教育行業(yè)的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)功能

  企業(yè)可以通過(guò)呼叫中心的數(shù)據(jù)對(duì)客戶的呼入行為和購(gòu)買(mǎi)行為等進(jìn)行分析，評(píng)估客戶的購(gòu)買(mǎi)能力和興趣產(chǎn)品，進(jìn)行主動(dòng)的外呼、短信等方式的營(yíng)銷(xiāo)。那么在教育行業(yè)來(lái)說(shuō)：從事教育培訓(xùn)的企業(yè)，在為學(xué)員提供服務(wù)的過(guò)程中，能夠有效地掌握學(xué)員的信息，對(duì)于積累了大量客戶的教育培訓(xùn)企業(yè)來(lái)講，需要在主動(dòng)的服務(wù)維系和營(yíng)銷(xiāo)方面做好工作，才能使意向客戶及現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)化為終身客戶。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)www.hol

• 7x24租用型呼叫中心——能實(shí)現(xiàn)客戶全程服務(wù)跟蹤的效果

  呼叫中心是合力億捷開(kāi)發(fā)的租用型呼叫中心之一。這個(gè)平臺(tái)是與電信運(yùn)營(yíng)商搭建在一起的，因?yàn)樗鼡碛?中繼，所以**所有的客戶電話都能夠呼入，從而提升客戶的體驗(yàn)和較大化營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)效果，而且在話務(wù)高峰時(shí)段，如果座席全部都在忙碌而無(wú)法立刻接聽(tīng)到客戶電話的時(shí)候，那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄漏接的電話，這樣的話，在話務(wù)高峰過(guò)后，坐席可以進(jìn)行回?fù)埽瑥亩?*不會(huì)漏掉任何一個(gè)商機(jī)，進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)

• 專(zhuān)業(yè)的呼叫中心和CRM軟件服務(wù)提供商

  合力億捷是**的呼叫中心和客戶關(guān)系管理軟件和服務(wù)提供商。公司有很多呼叫中心解決方案，下面簡(jiǎn)單介紹幾個(gè)： HollyC6呼叫中心解決方案：企業(yè)（大中型）呼叫中心服務(wù)可以選擇** HollyV8呼叫中心解決方案：**大型呼叫中心旗艦產(chǎn)品 HollyDM電話營(yíng)銷(xiāo)解決方案：企業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)的全程管理 HollyKAM客觀關(guān)系管理解決方案：電信運(yùn)營(yíng)商客戶管理的利器 7x24在線應(yīng)用性

• 7x24租用型呼叫中心都有什么特點(diǎn)呢？

  呼叫中心采用托管即租用的模式，那么這個(gè)系統(tǒng)是免于軟硬件的，只要有網(wǎng)絡(luò)在需要一個(gè)賬號(hào)就可以開(kāi)通，可以說(shuō)是非常方便的，這樣話，無(wú)論你是在辦公室還是在家或者是在路上，都可以接聽(tīng)電話，因?yàn)樗强梢院褪謾C(jī)號(hào)綁定在一起的！呼叫中心可以節(jié)約很多成本相比較自建型的呼叫中心而言！ 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務(wù)，可以訪問(wèn)茸茸的博客，網(wǎng)址是blog.sina.co