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詞條說明
去年年初時,有廠家的人問我他們設(shè)備的投訴率情況,我給他的結(jié)果應(yīng)該**出了他的預(yù)期:看來我們的運營服務(wù)水平還不錯。 廠家關(guān)注的更多是硬件方面的問題,但對運營商來說,一個穩(wěn)定的設(shè)備固然重要,但投訴率的內(nèi)容不僅僅是硬件問題。 服務(wù)這件事,每家運營公司都在做。服務(wù)水平的好壞,與管理關(guān)系很大,有的公司涵蓋內(nèi)容較多,有的有閉環(huán)管理機制,這樣的效果會比佛系管理效果好。 首先明確一個概念:投訴率不只包含硬件問題,
新零售時代的到來,讓無人智能售貨柜迎來新風口,在消費者與商家之間搭建起了一套全新的生態(tài)系統(tǒng)。疫情時期,無人智能售貨柜因具有無人接觸、24小時運作、收銀效率高效等優(yōu)勢提高了零售業(yè)的抗風險能力,除辦公場所外,社區(qū)住宅、機場車站等場景都紛紛出現(xiàn)無人智能售貨柜的身影。 不可否認,新零售是未來不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢,而無人售貨機也成為了新零售的載體之一,是未來趨勢之重。在主流消費群體愈加年輕化的形勢下,消費者們
運營是一個特別仔細的工作。細節(jié)決定成敗。你有500臺機器,運營不好的結(jié)果可能比100臺機器還不掙錢。 目前飲料快消品的平均毛贏利在35%左右,品牌越大毛贏利越低。食物的毛贏利能做到45-50%,可是食物的銷量速度慢,流水跑不起來,也是個大問題。 那么怎樣做到在現(xiàn)有的毛利率下較掙錢呢? 1.添加你的點位。 2.精細化你的辦理。 不同場景銷量好的產(chǎn)品是不同的,要仔細剖析后臺數(shù)據(jù),補貨的時分聆聽顧客的反
小七靈獸無人售貨機應(yīng)該如何選擇投放地點以及商品?
我們知道,無人售貨機的運營,需要考慮很多事情,比如支付方式,傳統(tǒng)無人售貨機的支付方式大多數(shù)都是投幣支付,隨著移動支付的普及,現(xiàn)在的無人售貨機可以通過微信、支付寶、網(wǎng)銀、刷臉等快捷支付,這時候的運營就可以考慮在移動支付上設(shè)定一定的優(yōu)惠**,吸引消費者的關(guān)注,增加消費者的粘性。無人售貨機的運營除了在支付方式上想辦法之外,還可以考慮投放地點以及商品的選擇,都是運營無人售貨機的關(guān)鍵。那么無人售貨機如何選擇
公司名: 廣東佩服科技有限公司
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