Salesforce CRM 系統(tǒng)保證您的企業(yè)與時(shí)俱進(jìn) 上海翼攀|Salesforce合作伙伴

時(shí)間：2021-08-10作者：上海翼攀信息科技有限公司瀏覽：109

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  詞條說明

• 翼攀科技帶您快速了解 Service Cloud 的常用功能！

  什么是Service Cloud？ Service Cloud （服務(wù)云）是一個(gè)易于使用的客戶服務(wù)應(yīng)用程序，可以為您提供和跟蹤出色的服務(wù)。無論您的客戶是通過電子郵件、電話、社交媒體還是筆記本、移動(dòng)設(shè)備或應(yīng)用程序的其他渠道與您聯(lián)系，它都能讓您的客戶滿意，讓您的支持團(tuán)隊(duì)保持工作有序。 您可以馬上使用Service Cloud 服務(wù)云，只需點(diǎn)擊進(jìn)入，不需要編碼。這是它的工作原理。 今天讓我們一起來看看

• Salesforce CRM 系統(tǒng)保證您的企業(yè)與時(shí)俱進(jìn) 上海翼攀|Salesforce合作伙伴

  1.利用統(tǒng)一的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)，以促進(jìn)客戶體驗(yàn)。 2.通過個(gè)性化來提供吸引人的、**的用戶體驗(yàn)。 3.人工智能助力的客戶關(guān)系管理能夠幫助改善決策和生產(chǎn)能力。 4.利用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）增加客戶參與度。 5.通過以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程提高客戶留存率。 客戶關(guān)系管理可以通過將企業(yè)與客戶連接起來，從而保證您的企業(yè)能夠與時(shí)俱進(jìn)，提供跨業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)都可以看到的高度個(gè)性化客戶參與視圖

• 最新的 Marketing Cloud 版本可以提高營(yíng)銷活動(dòng)效果的6種方式！

  較新的?Marketing Cloud版本提供了新功能，可幫助您較大限度地發(fā)揮數(shù)據(jù)的**，較好地協(xié)調(diào)所有活動(dòng)。您可以自定義跟蹤和衡量消費(fèi)者行為，優(yōu)化跨渠道個(gè)性化，并在 Marketing Cloud 和第三方應(yīng)用程序中擴(kuò)展**方數(shù)據(jù)的功能。??以下是 Marketing Cloud 可以幫助您將營(yíng)銷活動(dòng)提升到新水平的六種方式：??PART.1&nb

• 【Salesforce CRM】Salesforce最新人工智能準(zhǔn)備程度指數(shù)報(bào)告：新加坡在亞太區(qū)再稱冠?

  12月8日，Salesforce 公布了*二份亞太人工智能準(zhǔn)備程度指數(shù)（Asia Pacific AI Readiness Index）報(bào)告。新加坡以65.7分良好其他10個(gè)亞太國(guó)家和地區(qū)。日本和中國(guó)香港分別以60.0分和59.3分緊隨其后。 報(bào)告說，新加坡在消費(fèi)者準(zhǔn)備程度、企業(yè)準(zhǔn)備程度和**準(zhǔn)備程度三個(gè)評(píng)估環(huán)節(jié)中都獨(dú)占**。 新加坡在2019年相同調(diào)查當(dāng)中的整體排名也是**。 預(yù)計(jì)到 2030