漲漁CRM 銷售業(yè)績(jī)下滑怎么辦？

時(shí)間：2022-04-19作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：235

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 漲漁CRM|B2B企業(yè)做了這件事，就別怪客戶拋棄你

  企業(yè)對(duì)企業(yè)的客戶要求日益攀高，好的體驗(yàn)、快的反應(yīng)時(shí)間……麥肯錫近日對(duì)1,000家B2B決策者進(jìn)行的調(diào)查顯示，與供應(yīng)商缺乏互動(dòng)、外包商反應(yīng)速度不夠快，是企業(yè)的**“痛點(diǎn)”，比價(jià)格考量的重要性要高出兩倍。另一方面，數(shù)字解決方案在管理層的戰(zhàn)略思考中占著較其重要的地位，被認(rèn)為是使日常任務(wù)有效率的佳途徑。約86％的受訪者則表示，他們傾向使用自助服務(wù)工具進(jìn)行重新訂購(gòu)，而不愿意與銷售代表交互。以客戶為

• 漲漁CRM|沒找對(duì)關(guān)鍵的B2B企業(yè)，正在被時(shí)代拋棄

  與To C業(yè)務(wù)相比，To B業(yè)務(wù)涉及的決策者多，用戶畫像為模糊。抓住其中的“關(guān)鍵人”，做好To B客戶體驗(yàn)，是ABM營(yíng)銷策略的*到之處，它能夠?yàn)槊總€(gè)客戶提供個(gè)性化和有針對(duì)性的戰(zhàn)略規(guī)劃，以構(gòu)建和長(zhǎng)期維護(hù)關(guān)鍵客戶關(guān)系。To C流量見**后，To B服務(wù)，即企業(yè)服務(wù)一直是大家關(guān)注的重點(diǎn)。隨著客戶的增多、觸點(diǎn)的增多、流量的日益昂貴，企業(yè)重視客戶體驗(yàn)與客戶旅程成為必然，而此時(shí)云、數(shù)、智、物、低代碼、音視頻

• 漲漁裂變，企業(yè)升級(jí)打怪必殺技

  裂變的公式：裂變 = 種子用戶 + 獎(jiǎng)品 + 海報(bào)種子用戶是否足夠多足夠精準(zhǔn)，獎(jiǎng)品是否足夠吸引用戶，較好與當(dāng)前的產(chǎn)品是否匹配。海報(bào)的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)寫的足不足夠吸引人。關(guān)于種子用戶幾個(gè)重要的點(diǎn)：一是用戶要精準(zhǔn)；二是用戶要達(dá)到一定的量級(jí)，如果當(dāng)前的產(chǎn)品或者私域流量池里連 1000 個(gè)種子用戶都沒有，這個(gè)活動(dòng)是做不成功的；三是用戶是不是這個(gè)圈子里的用戶。用戶參與的便利性，用戶怎么去參與這個(gè)活動(dòng)特別重

• 漲漁Martech如何布局微信生態(tài)，玩轉(zhuǎn)私域運(yùn)營(yíng)？

  近兩年以來(lái)，疫情的反復(fù)讓零售行業(yè)陷入了困境，私域運(yùn)營(yíng)成為了品牌零售與客戶之間的橋梁，通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)，零售商家得以提高客戶觸達(dá)率以及復(fù)購(gòu)率。但私域要做的并不僅僅是把用戶圈起來(lái)，更多的是要思考在微信生態(tài)下，如何將私域運(yùn)營(yíng)打進(jìn)用戶內(nèi)心。在微信生態(tài)之前，品牌方無(wú)法在單一的應(yīng)用環(huán)境中，向消費(fèi)者完成**傳遞，維護(hù)并管理消費(fèi)者，同時(shí)兼顧到店場(chǎng)景的服務(wù)需求。其中，企業(yè)微信是社群運(yùn)營(yíng)、線上線下打通場(chǎng)景較有力的武器，它