聽說你的CRM，對銷售過程均屬無效？

時間：2022-05-07作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：193

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  詞條說明

• 在存量時代，讓漲漁幫助你塑造用戶體驗專業性

  物質種類豐富之后，市場要面對的新重點就成了“用戶體驗”。只有“功能”的商品即使做成百寶箱也只能曇花一現，能夠讓客戶用得舒心用得愉悅才是現代產品的應有魅力。在企業競相提升體驗的大潮中，“別讓我等、別讓我想、別讓我煩”的用戶三大心態仍然是大部分廠商的改良依據，然而總有一些人可以在這一基礎上做得較加精細周到，成為“體驗戰”的大贏家。沒有對用戶體驗的科學測量，沒有規范化的專業管理與執行方案，產品給用戶帶來

• 漲漁|為什么不重視用戶體驗的公司最后死掉了？

  所有企業的成功都體現在業務能力的勝利，而流程和機制在其中的作用，是持續鞏固勝利和保護勝利的果實，它是管理的工具，但不是每個企業任何時間都適用。任何企業能夠做大往往是因為企業或創始人有其過人之處，然而當企業到了新的階段，開始做新的事情時，之前擅長的能力很可能會成為新階段的阻力。新階段需要對應新能力，如果你還是用老能力做，只會南轅北轍。而這往往是階段性成功的企業和創始人沒有意識到的。因此我們看到很多企

• B2B企業，該如何用內容營銷破解獲客密碼？（上）

  2B領域所面臨的營銷挑戰，主要有以下三點：?1、越陷越深的搜索營銷例如某PMP培訓公司，60%的營銷預算用于百度投放廣告，客戶轉化率卻不高，但百度的價格持續增長，怎么辦?苦于沒有其他來源，只能持續。這樣的問題在2B領域非常普遍。?2、高成本的銷售過程例如某云服務公司，銷售通過社交軟件加好友，獲取關注并爭取見面機會，銷售總監和產品兩人親自拜訪，談完后認為用戶的現發展階段也沒必要

• 這個問題缺了漲漁，數字化營銷越做越錯！

  從CRM產生開始，營銷是CRM三大主題之一（另外是銷售和服務），盡管B2B和B2C營銷有些區別，例如B2B關注商機管理，B2C關注消費者旅程等，但是推廣品牌影響、緊密聯系顧客互動是營銷管理的共性話題。在數字化時代，隨著近些年在營銷領域下述的新動態，使得營銷進入數字化轉型新階段，Digital Marketing概念較加擴展：顧客個性化體驗，一對一營銷；雖然1-to-1 Marketing十多年前的