漲漁CRM|你和成單之間，差了一個客戶體驗

時間：2022-05-25

作者：大連富德威爾科技有限公司

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詞條說明
營銷部門始終不配合銷售，怎么辦？
在任何企業中，銷售部門和市場部門都是相輔相成，相互依靠的兩個重要部門。很多時候，這兩個部門都是分開運營，聯系也只是在某些業務的布置上面，并不能發揮出良好的協同作用。因此通過實施CRM客戶管理系統，讓兩個部門真正的聯系到一起，促進兩個部門的協同，是一項很重要的工作。要想兩個部門進行協作，其中存在的問題也是相當多，企業必須明確這些問題，才能夠好地解決部門之間共同協作的障礙，做到真正的協同進取，為企業
漲漁|你的營銷裂變動作如何落地？
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漲漁Martech怎么通過客戶旅程為企業賦能？
近年來，隨著客戶的旅程轉向數字賽道，各個企業無不沿著這一趨勢尋找破局的風口。漲漁Martech中較受歡迎的客戶旅程用例依次是:智能通知數字客戶服務智能客戶獲取和線索管理個性化的客戶留存智能通知定義：智能通知是通過各種數字渠道實時自動發送給客戶的消息。智能決策引擎利用客戶行為數據，確定向每個客戶傳遞這些信息的理想時機和渠道。智能通知可以幫助推動數字互動，推動客戶的預期行動，提高運營效率，并建立可信賴
漲漁用戶體驗地圖的價值解讀
在各大行業洗牌重塑，競品之間業務同質化嚴重的背景下，產品要想**重圍，獲取用戶青睞，給用戶良好產品使用體驗是關鍵要素之一。漲漁的用戶體驗地圖結合了產品走查、用戶反饋、產品數據，讓企業獲取到很多真實的信息，從而了解到用戶在使用產品時遇到的各種問題、對于產品的使用感受。以制訂一份零售行業用戶體驗地圖為例，我們探索通過漲漁的用戶體驗地圖直觀的了解用戶使用產品的整個過程及感受，幫助我們理解用戶，尋找新