氣象災害短信預警平臺

時間：2025-03-29

作者：長沙朗深信息技術有限公司

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詞條
詞條說明
教育行業智能客服系統解決方案
中國教育培訓市場發展異常火爆，在線教育更是保持每年30%以上的增速。在激烈的市場競爭中，流量獲取成為生存關鍵。??傳統的營銷模式來說存在以下弊端：?1、獲客成本高：為招攬更多學員用戶，教育機構會在百度、**、微博等眾多渠道投放廣告，但轉化低且難統計，獲客成本占企業整體成本的30%，單條線索成本可達1000元～5000元。2、營銷服務效率低：獲客并完成線索分配，僅靠銷售
住房公積金自助語音升級電話語音機器人解決方案
為能快速高效的為群眾解決問題，方便群眾，響應中央“和諧社會”的號召，各地政府都設有自己的呼叫中心系統。比如：12345政務熱線，12348法律援助熱線，12355青少年咨詢熱線。但隨著社會的發展，技術的進步，很多系統已經沒法跟上時代。比如說住房公積金系統，有些地區還在使用自助語音服務群眾，也就是技術上說的IVR導航即按鍵導航。那么IVR導航方式有什么缺點，可以怎去解決呢？?自助語音即iv
呼叫中心系統的發展史
呼叫中心最早起源與美國，并逐漸在各國流行開來。20世紀90年代引入中國，融合現代信息技術，被各企業利用，以較低的成本快速建立客戶服務系統。隨著時代的發張，企業對于呼叫中心的要求越來越高，呼叫中心系統開始迭代更新。??第一代：人工熱線電話系統第一代呼叫中心是有交換機控制的人工熱線，采用普通電話機或小交換機來實現客戶電話的純人工接聽。常見的模式是由數人組成，在一個特定的地方用專用設
朗深NLP：成就智能電話客服機器人，提升呼叫中心價值
呼叫中心是企業、部門對外聯系的窗口。時代的發展與變遷，呼叫中心在人們生活中也越來越頻繁的用到。如：咨詢，舉報維權，報警求助，市場調查，客戶回訪，市場聯系溝通等。但一般來說企業對于呼叫中心的作用會側重于某一方面使用，就導致了日常的呼叫中心工作人員的工作可能多且重復性高。因此呼叫中心對于智能語音自動化的需求也在不斷增長。??朗深NLP能實時處理完整的句子，使企業能夠將語音AI平臺應