詞條
詞條說明
今天有位朋友問我:“我這些年成交了好多客戶,加起來幾百個客戶是有的,但是回頭客卻總也不多,也就那么十幾個回頭客吧。你們萬華老客戶重復購買你們303不銹鋼的多嗎?”我說:“在我們這個行業來說,本來就應該是老客戶重復購買的多,因為原材料對于客戶來說一般都是長期需要的,所以應該老客戶成交過之后就會重復購買。回頭客不多的話那就是有些問題了,我想要么是產品出了問題,要么是服務出問題了。一、可能是客戶使用的
質量是企業之本,質量是企業的生命,在我們的實際工作中,有這樣一個現象,同樣的工藝,同樣的設備,做出來的產品質量卻不一樣,質量不同的原因有很多,但是我認為首要的還是態度——態度決定質量。 昨天,聽一位客戶說,他之前向一家工廠購買303研磨棒,他問工廠公差多少,并且要求自己親自測量一下。工廠回應他說:“我們的公差肯定達到你的產品要求,放心吧,只不過現在沒有尺子,也不好測量啊。”客戶看到磨床正在工作,
最近,自從鋼材的原材料大幅度上漲以來,我們萬華的高端303不銹鋼反而越來越受到了客戶們的熱力追捧。一些客戶幾乎每天都來向我們詢問價格,積極得不要不要的。另外,之前還有不少詢過價格沒有訂貨的客戶也都來下了訂單,其中許多客戶都來問價格能不能低。我們只能告訴客戶:“實在沒有辦法,之前報303不銹鋼材料的價格確實是很低,但是那個時候客戶并沒有下訂單,現在價格上漲了,一些客戶怕價格還會繼續上漲,所以先下訂
萬華做303不銹鋼已經八年了。在這波瀾壯闊的八年里,萬華的客戶已經變得越來越多。但是唯一不變的是——提到萬華,他們都說萬華的產品沒得說,服務態度更加沒得說。 在303不銹鋼材料行業,說完全不出現質量問題那也不可能,無論多大規模的企業多多少少都會出現質量問題。但是,我們萬華在出現質量問題的時候,首先就是在我們自己身上找原因,然后處理問題。絕不會出現推諉責任的情況,也不可能出現拒不處理的情況,只要是
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯系人: 韓婷
電 話: 0523-83903659
手 機: 15805268680
微 信: 15805268680
地 址: 江蘇泰州興化市興化市戴南鎮徐顧村新區3號樓28號
郵 編: 225700
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