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今天,一位客戶在微信上咨詢我們萬華303不銹鋼異型鋼。這位客戶問了一些相對專業的問題,由于問題比較復雜,所以客戶表示要給我們打電話談,有許多細節問題想請教。客戶說:“我之前采購的一個廠家的材料,他們的原材料據說是華新麗華的,但是有時候軟有時候硬。這個和原材料有關嗎?”我說:“暫時我們不能冒然下結論,但是幾批次材料都是一樣的華新麗華的話,華新麗華的材料是比較不錯的材料,我覺得可能那就是生產工藝的問
“沒有最好的303不銹鋼產品,只有最合適的303不銹鋼產品。”我經常把這句話告訴萬華的員工們,尤其是銷售人員。來了一位咨詢的客戶,我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產品,而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢?這就是直接和客戶進行溝通,通過面對面的交談,通過電話溝通,通過一些提問了解和驗證客戶的需求,然后提供給客戶最適合他要求的產品,這才是我們要做的事情。 通常一般
一位客戶打電話給我們說:“請問,你們萬華303不銹鋼有沒有別的銷售公司啊?我們市場上好像也有銷售萬華303的,但是不知道是不是你們萬華正宗的銷售公司。”我們告訴他:“如果是萬華銷售公司,那一定是假的,因為我們萬華是生產和銷售一體的廠家。”客戶接著問:“我們要找的肯定是廠家,因為廠家質量能**,經銷商不太好保證。你們萬華在303不銹鋼行業還是比較出名的,在我們當地有很多經銷商采購你們的材料的。”
今天和朋友聊天,他說:“之前,我問了一家生產不銹鋼材料的,他們報的價格很便宜,只不過什么都不保證,唯一可以保證的只是材質達標,別的東西一概不管!”這個廠家也確實是蠻可愛的,想法如此天真。它這樣來營銷,誰還敢買?這不就是三無產品一樣麼,所以朋友最終沒有購買!我說:“其實,它不說你也應該了解,這么低的價格,就算別人保證你什么,你也應該留意陷阱,何況還啥都不管不問,不是么?” 一分錢一分貨是大家都知道
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯系人: 徐鋼
電 話: 0523-83903659
手 機: 13182201678
微 信: 13182201678
地 址: 江蘇泰州興化市顧莊工業園
郵 編: 225700