微伴助手與企鯨客scrm的功能差別

時間：2021-08-04作者：河南鼎漢軟件科技有限公司瀏覽：26

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• 微伴助手與企鯨客scrm的功能差別

  今天我們繼續(xù)介紹微伴助手與企鯨客scrm的功能差別；上次我主要針對客戶管理方面進行了分析。今天我們針對企業(yè)管理方面進行分析下。 首先我們要進入企業(yè)管理后臺開啟會話存檔功能。會話存檔功能開啟后，可以把企業(yè)微信員工與客戶的聊天記錄儲存在云端，管理員可以通過后臺進行監(jiān)聽，從而起到一個監(jiān)管的作用。 在監(jiān)聽過程中，我們可以設(shè)置相關(guān)敏感詞，一方面是可以獲取員工與客戶的溝通實際情況；例如優(yōu)惠、介紹客戶、合同 、