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前段時間一直在忙,把思考這件不能交給任何人的事情給落下了,自己需要反思,需要重拾起來!下面跟大家分享一下美業實體店工作人員跟客戶溝通客戶這方面自己的一些心得: 當初剛進入美業時,自己需要面向終端客戶,也就是說自己也需要客串客服的角色,由于自己心態和性格都比較儒雅,貼心的服務都很對客戶的胃口,所以后面對于技術老師的培訓時,生怕她們跟客戶在溝通時沒有溝通到位,導致客戶對服務不滿意,所以要求她們必須跟我
近兩年來,韓式半*培訓在國內發展風生水起,在巨大的市場需求和利潤刺激下,越來越多人加入到了半*化妝這個行業,企圖分一杯羹。然而,據有關媒體調查顯示,中國現有的150多萬家專業美容機構中,每年倒閉的店家占30%以上,如此大的落差也讓很多起初具備創業熱情的學員“夢斷藍橋”,那么如何才能實現長久經營,順利實現盈利就成為眾多學員擇校是必須考慮的問題。 作為湖南較早誕生的韓式半*培訓機構,mayho
Mayhoo | 本悅** 半*皮膚管理培訓學院 半*課程培訓 時下的半*培訓和旅游市場有很多相似之處,有些靠低價,有些靠花哨的眉毛名稱,還有些是靠眼花繚亂的項目博人眼球……總之是五花八門花樣百出。殊不知丟失了技術的本質。旅游是為了玩的開心,而非省錢。學習是為了學到知識,而不是因為*! 現在有些客人的眉型夸張,有的顏色過深,有的甚至發紅發藍,所以真的不是所有的半*都可以一兩年就淡掉,很多
無論你的店是什么樣子的,都需要設計一套非常完善的員工管理體系,因為水能載舟亦能覆。美業實體店中,普遍存在員工積極性差、員工流失、老板不會管理團隊整的自己很累等情況,存在這樣一些情況的店其實都不算一家健康運轉的店。無規矩不成方圓,究根到底,較終還是因為體制的原因導致的。 接下來說說我從花費高昂學費的課程中學來的管理(付費確實能帶來好東西),未來幾天會跟大家進行連載分享。 1、設計并建立好實體店體制
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