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詞條說明
? ? 顧客是院的重要資源,如何經(jīng)營好顧客是一門學(xué)問,可是很多院越經(jīng)營顧客越少,總是陷于拓客中。其實一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。因此,當經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)顧客比以往,一些老顧客來店的周期時,就應(yīng)該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點供大家了解。 1、尊重顧客 每個人都被尊重,院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重,在接待中要充滿尊重的話語,服務(wù)要流程化
不要因為美容師管理不當而影響美容院業(yè)績 經(jīng)常聽到這樣的一個問題和答案。培訓(xùn)導(dǎo)師提問:“你們認為對美容師的管理重要嗎?”很多美容院老板都回答:“沒有什么用。”通過學(xué)習(xí)小編才知道其實并不是這樣,很多美容院美容師的流動性非常大,這樣不僅會造成一個美容師培訓(xùn)成本增大,同時因為美容師的流動而影響其余美容師的工作積極性。 對于一個美容院來講,雖然美容師的職位并不高,但是她卻是與顧客直接聯(lián)系、直接接觸的較重要
海口瓊山專業(yè)藝術(shù)班招生代理商 新開張美容院拓客方案 1、免費做護理是不錯的選擇,因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院較加了解,而且接受護理的人群都是具有消費能力以及消費觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費者。可做登記表單,等級人群可免費一次或兩次護理,即收集了一些信息,也做了宣傳。 2、再就是免費贈送小樣,這種形式雖然不能帶來潛在消費者,但是對美容院的**度以及人氣是非常不錯的
新形勢下美容院拓客應(yīng)該這樣玩 現(xiàn)如今,大大小小的美容院都開啟了瘋狂拓客模式,美容院一旦進入拓客環(huán)節(jié),不論是老板還是美容師都非常興奮,仿佛看到金子閃閃發(fā)光一樣,畢竟,拓客意味著美容院有顧客,有顧客意味著業(yè)績,美容院業(yè)績提升了,老板有利可賺,美容師們也可以拿到高額提成。因此,對于美容院來說,大多都非常熱衷于拓客。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,美容院怎樣在新形勢下組織拓客活動就顯得非常重要了。新形勢下美容院拓客活動
公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
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