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詞條說明
一、顧客不是越多越好,而是越準越好 不少美容院經營者都有這樣的想法,顧客越多越好,這當然是無可厚非的想法,但也句古話叫做“貪多嚼不爛”,與其追求數量上的多,還不如少而精。因此,在進行顧客管理之前,應先找到目標,豎立靶子才是重要的事情。 二、挑剔的才是好顧客 挑剔的才是好顧客,因為她給了美容院改進質量和服務的機會。據調查,一個提出意見的顧客意味著有十個顧客因為同樣的看法而不再選擇一個美容院。因此,重
美容院總想利用活動拉動人氣,帶來客流,但現實告訴我們,活動做了好幾場,效果好了幾天,接下來又進入生意慘淡的狀況。為什么活動效果如此差,怎么做拓客活動才能實現最佳效果。接下來小編從顧客心理出發,分析如何根據顧客的需求策劃美容院拓客營銷活動。 搞清楚顧客想要什么,這一點至關重要。女性朋友到美容院消費,一方面是為基本需求(如變美,變瘦,變白等),另一方面則是滿足內心的欲望,而女性的消費心理包括嘗鮮、求廉
美容院拓客注意事項美容院拓客有很多事項需要注意,很多客戶到了美容院往往都是對美容院不了解的,想要有f好f全面的發展,就需要對顧客的問題和需求進行q面的解答,包括一些項目和美容的知識,以及美容院的特s等等。不過也要注意宣傳的時候要把握力度,不要過度,否則也會引發反感,對美容院的經營會有很大影響,需要有所考慮。下面就讓小編介紹下美容院拓客哪些方面需要注意吧。1、把握拓客活動的頻率?拓展新客源
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