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讓新顧客成為老顧客方法技巧 1、你就是門店 對于顧客來講,直接接觸的是你,所以,你就是門店的代表。所以:不可以把問題推給別人; 若顧客真的還需要同其他人談,那也不要把他推給一個你沒有事先通知過的人,而要親自把你 的同事介紹給顧客,同時應給顧客一句安心話:“若他還是不能令您滿意,請盡管再來找我?!?2、永遠把自己放在顧客的位置上 你希望如何被對待? 上次你自己遇到的問題是如何得到滿意解決的?把自己擺
美容院店務管理應該注意事項 1.經營者必須有個好的心態和好的管理方法來經營美容院。很多經營者投資美容院并不是擁有豐富的經驗或是專業技能,不能純粹的依靠公司的支持或是美容師的自覺來盈利,經營者多了解美容行業的發展狀況,處理好與公司的合作友好關系,隨時了解新的信息和變動,好能夠掌握專業的技能技巧,美容院的管理流程,了解顧客檔案,處理好美容院的異議,以便在員工面前更具有說服力,更能從容面對美容院的任何變
美容院如何拓客,才能讓客人源源不斷? 美容行業競爭的激烈已經遠遠超乎很多人的想象,仔細觀察可以發現,有的美容院門庭若市,顧客一個接一個,甚至預約非常多,而有的門可羅雀,只見到零星的幾個服務人員在走動,如此大的差距,很大一部分原因就在于拓客方面。那么,美容院如何拓客,才能讓客人源源不斷呢? 第一、搞清楚自己的以及優勢。 很多美容院拓客的主要原因是盈利少,那么為什么盈利少卻不知道,對于這一點,建議好搞
美容院經營三大問題 1.拓客難!? 2.招聘難!? 3.留客難!? 美容院當務之急是先拓客, 有客人了才能更好招聘美容師, 更好的做業績! 連顧客都沒有, 美容師能留下來嗎? 沒有拓客,談何留客? 何來業績呢? 我們是專業的, 我們不做產品,不做項目, 我們只做美容院拓客, 2-3天拓客50-100人!? 想要拓客的美容院, 敬請提前預約, 拓客結束再收費!
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