大客戶銷售策略與管理

時間：2021-04-12

作者：上海靈希文化傳播股份有限公司

詞條
詞條說明
客戶服務與關系管理
一、客戶關系的戰略客戶的增長矩陣客戶關系管理的過程二、什么是客戶關系管理客戶關系管理能為企業帶來什么客戶關系管理的含義客戶關系管理的內容客戶關系管理與營銷的關系三、了解客戶是客戶關系管理的開始誰是我們的“客戶”? 如何收集客戶資料怎樣判斷誰是我們最優價值的客戶怎樣對客戶關系進行分類四、客戶關系管理中的現實問題分析如何才能讓客戶感覺非常滿意？如何在客戶滿意度和服務成
工業品營銷-饑餓市場營銷
營銷中有一個術語叫：饑餓營銷。你肯定知道。可能還策劃過一場饑餓營銷，效果……或許沒有喬布斯的好。不過，先不談案例，我更想問你一個問題：饑餓營銷的方法是什么？我猜你答對了，答案就是：饑餓。限量供應，讓用戶饑餓。好，我再問你第二個問題：饑餓營銷=限量供應嗎？這個……好像有點不對勁。說對吧，因為不管是大公司，還是小公司，他們的饑餓營銷方案都在說限量供應；說不對吧，因為明明限量供應了，甚至是照抄
工業品營銷-行業分析
工業品的細分是以行業分類標準為依據的，各個行業所占據的領域不同，從而需要的工業品也不同，把工業品劃分到每上行業里面，服務于該行業，一方面，行業細分更加深了工業品細分的量化標準，另一方面，工業品細分之后能更方便于客戶選擇。 1）工業品行業分類的方法工業品行業的分類應依據從資源開采到原材料加工，再到最終產品制造，最后到高科技發展這個生產階段和過程為基本框架。 2）工業品的分類標準 ● 開采工業——只
工業品營銷——工業品企業品牌的塑造
曾經國內報紙上報道了條令人深思的文章，咨詢很多跨國企業500強的CEO們，企業經營的目標是什么？答案是：品牌的市場占有率。這表明許多企業的總裁們早已認識到了品牌的重要性。相對于國內企業來說，特別是當前國際市場生產力已經處于過剩狀態，所有開放市場經濟國家都不同程度地進入了買方市場，市場競爭的環境、手段與過去相比都發生了很大的變化。在這種情況下，企業取勝的主要手段已不再單純以產品本身來競爭，還包括品牌