詞條
詞條說明
談判砝碼是衡量項(xiàng)目型銷售人員與客戶談判,誰的勝率更多的隱形武器,所以項(xiàng)目型銷售人員想要得到更多的利益,為企業(yè)爭取更多的利潤就要不斷增加談判的砝碼。 那么,在工業(yè)品行業(yè)哪些因素能作為談判的砝碼呢?如何通過談判砝碼獲得擴(kuò)展市場的機(jī)會(huì),什么時(shí)候運(yùn)用才能發(fā)揮最大的作用呢?? 在項(xiàng)目型銷售人員的談判中,經(jīng)常用到的談判砝碼很多。如,技術(shù)優(yōu)勢、獨(dú)家產(chǎn)品、時(shí)間差、獨(dú)家信息等。那么,談判砝碼該如何運(yùn)用呢? 大客戶營
銷售中最煩的是什么?最煩的莫過于客戶投訴了,如果你的售后服務(wù)沒做到位,或者你會(huì)丟失一個(gè)重要的大客戶。那怎樣才能讓處理好客戶投訴,留住客戶呢?下面我們來看看讓客戶心暖的100條甜言蜜語,背熟背爛它,客戶投訴將不會(huì)是一件難纏的事情。 一、感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您的心情; 3)我理解您怎么會(huì)生氣,換成是我我也會(huì)跟您一樣的感受; 4)請您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會(huì)竭盡全力為
一、重塑工業(yè)品關(guān)系營銷的新思維 l 工業(yè)品營銷的五大特征 l 工業(yè)品營銷的“四度理論” l 關(guān)系營銷的三大新內(nèi)涵 l 工業(yè)品營銷的六大誤區(qū) l 工業(yè)品營銷七大的經(jīng)脈圖 討論:工業(yè)品營銷的七大趨勢 二、銷售經(jīng)理的職業(yè)化素質(zhì)與發(fā)展 l 銷售是一個(gè)偉大的職業(yè),我們推銷的是什么? l 優(yōu)秀銷售經(jīng)理的八大職業(yè)化素質(zhì) l 銷售經(jīng)理的成功信念與自我激勵(lì) l 銷售經(jīng)理易犯的細(xì)節(jié) l 職業(yè)化態(tài)度的塑造 討論:坐等客
一、市場信息的特征 1、信息的時(shí)間性 2、信息的分散性 3、信息的間接性 4、信息的再造性 案例分析:小張為什么能一直是銷售冠軍? 5、實(shí)戰(zhàn)研討:我們的信息特點(diǎn)是什么? 二、信息收集的渠道 1、內(nèi)部渠道分析(特點(diǎn)與弊端) 2、客戶渠道分析(特點(diǎn)與弊端) 案例分析:如何防止被忽悠? 3、關(guān)聯(lián)渠道分析(特點(diǎn)與弊端) 4、其它渠道 案例分析:他的大單是怎么來的? 5、實(shí)戰(zhàn)研討: 我們的客戶渠道有哪些?情
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
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