物業(yè)服務(wù)認(rèn)證需要的資料

時(shí)間：2021-09-22作者：廣東昊霖企業(yè)管理有限公司瀏覽：382

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• 詞條

  詞條說明

• GB/T 20647.9 物業(yè)服務(wù)認(rèn)證

  ? ? ? ?隨著人民生活水平的不斷提高，服務(wù)質(zhì)量受到消費(fèi)者的日益關(guān)注，城市化的日益發(fā)展，物業(yè)服務(wù)成為公眾生活不可分割的生活條件。? ? ? 組織能否為顧客提供良好的服務(wù)能力，證明自身具備一定的服務(wù)能力，一直困擾著物業(yè)從業(yè)機(jī)構(gòu)，隨著物業(yè)服務(wù)行業(yè)資質(zhì)的放寬、日益凸顯的物業(yè)組織服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)形成了鮮明的矛盾。? &

• 物業(yè)服務(wù)認(rèn)證的意義

  1.有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理能力，讓管理制度加規(guī)范化。通過物業(yè)服務(wù)認(rèn)證，形成系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理制度。明確內(nèi)部職責(zé)，使各個(gè)部門都能嚴(yán)格按照認(rèn)證規(guī)定的要求和流程運(yùn)作，強(qiáng)化企業(yè)的服務(wù)能力，優(yōu)化企業(yè)的管理制度。2.有利于企業(yè)改進(jìn)和降低成本，提高客戶滿意度。幫助企業(yè)走上環(huán)保經(jīng)濟(jì)型路線，有效降低經(jīng)營(yíng)成本，改進(jìn)客戶滿意度。改善環(huán)境并提高維護(hù)能力，進(jìn)而提升公司形象。3.為企業(yè)提供科學(xué)有效的管理指南。通過物業(yè)服務(wù)

• 設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)認(rèn)證證書申請(qǐng)流程

  1、遞交審核申請(qǐng)；2、認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)估費(fèi)用和正式審核時(shí)間；3、認(rèn)證機(jī)構(gòu)將進(jìn)行預(yù)審，在正式審核**除一些重大的確失，同時(shí)讓客戶熟悉審核的方法危險(xiǎn)評(píng)估，審查方針，范圍和采用的程序。檢查體系中遺漏和繁瑣需要修改的地方；4、認(rèn)證機(jī)構(gòu)將進(jìn)行二階段審核，主要進(jìn)行實(shí)施審核，查看程序規(guī)定的執(zhí)行情況。認(rèn)證機(jī)構(gòu)通常將現(xiàn)場(chǎng)審核并給出建議；5、如果能順利完成審核，在確定清楚認(rèn)證范圍后，發(fā)放SJ/T31002備維修保養(yǎng)服務(wù)認(rèn)證

• 物業(yè)服務(wù)認(rèn)證需要的資料

  1. 必須是提供物業(yè)服務(wù)的組織，中國(guó)企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照;國(guó)外企業(yè)持有有關(guān)部門的登記注冊(cè)證明;2. 企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)、近一年內(nèi)沒有發(fā)生過重大質(zhì)量事故;3. 符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充的技術(shù)要求;4. 企業(yè)簡(jiǎn)介及現(xiàn)有員工數(shù);5. 企業(yè)供銷方面的資料;6. 企業(yè)人力資源方面的資料;7. 企業(yè)硬件方面的資料;8. 包含管理手冊(cè)和程序文件在內(nèi)的一、二、三級(jí)文件;9. 企業(yè)計(jì)量及