拓嘉啟遠電商：拼多多店鋪信譽度該如何來打造

時間：2022-01-10作者：成都拓嘉啟遠電子商務有限公司瀏覽：232

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• 拓嘉啟遠電商：拼多多這些的雷區，你都知道嗎

  在拼多多開店有四條紅線不能碰，具體是哪四條，拓嘉啟遠小編帶你一起來看看。 1.客服不回消息，拼多多每天的店鋪客服考核時間設定的是8點-23點，在這個時間段里需要客服在5分鐘內對用戶的咨詢進行回復，如果這個回復率**了70%那么該店鋪就無法報名活動還有可能受到二級處罰，所以如果有人咨詢一定要及時回復。 2.用戶下單號，商家遲遲不發貨，對于這種問題拼多多設置了商品缺貨、虛假發貨、欺詐發貨、延遲發貨等4

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  現在在拼多多上面購物的人越來越多了，因此售后問題也就越來越多了，所以平臺還是會制定相關的制度的。如果買家進行售后申請需要商家及時的進行解決。那么關于拼多多買家可以申請多少次售后呢?拼多多買家可以申請多少次售后在拼多多上面購物后如果還沒有確認收貨，那么我們是可以直接申請售后的，如果商家進行拒絕，那么我們是可以再次申請的，如果是向平臺申請售后，如果平臺**過期限沒有進行處理，那么**過了這個期限還是可以再

• 成都拓嘉啟遠：拼多多店鋪的主圖優化有什么技巧

  拼多多店鋪主圖怎么優化，有什么方案? 1、設計要有代入感 心細的商家或者用戶會發現，不同類目的產品的主圖都有不一樣的風格，比如說服裝類，都有模特試穿，這樣用戶有一種直觀的觀感，對于服裝的上身效果，版型，尺寸也有一個清楚的認知，也容易吸引用戶的眼球。 其次，店鋪裝修風格盡量統一，簡潔大方，產品的排列也不能雜亂無章。 2、美觀度的保持 商家朋友們可以去看看出貨量高的產品，看看他們的主圖設計，是不是很有

• 拓嘉啟遠：拼多多商家如何有效應對投訴

  拼多多商家被投訴分為兩種，一種是買家的真實投訴，一種是**或者惡意買家的故意投訴。拼多多店鋪如果關于買家的真實投訴比較多，那么就說明你的店鋪是比較糟糕，那么商家就需要采取一些措施，對店鋪做出優化。 一般來說店鋪遭到真實的投訴，一般都是關于退貨或退款、客服態度不端正、客服不及時處理問題或客戶不接受方案、商家出現侵權的行為、商家虛假宣傳、不發貨、物流異常等。如果商家確實存在這些問題被買家投訴了，那么沒