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詞條說明
申報(ISO20000)信息技術服務管理認證的條件和流程申請ISO20000認證的基本條件1、中國企業持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或等效文件;外國企業持有關機構的登記注冊證明。2、申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC200000-1:2005標準的要求建立,并實施運行3個月以上。3、至少完成一次內部審核,并進行了管理評審。4、信息技術服務管理體系運行期間及建
售后服務本身同時也是一種促銷手段,通過售后服務可以提高企業的信譽,擴大產品的市場占有率,提高推銷工作的效率與效益。現代理念下的售后服務不僅包括產品運送、維修保養、提供零配件、業務咨詢、客戶投訴處理、問題產品招回制、人員培訓以及調換退賠等內容,還包括對現有客戶的關系營銷,傳播企業文化,例如建立客戶資料庫、宣傳企業服務理念、加強客戶接觸、對客戶滿意度進行調查、信息反饋等。個人認為,做為一家智能制造設備
認證申請前你可以根據貴公司的具體情況,按照一定的推行步驟,引導貴公司逐步邁入ISO9001的世界。以下是企業推行ISO9001的典型步驟,可以看出,這些步驟中完整地包含了上述五個過程:○ 企業原有質量體系識別、診斷;○ 任命管理者代表、組建ISO9001質量管理體系推行組織;○ 制訂目標及激勵措施;○ 各級人員接受必要的管理意識和質量意識訓練;○ ISO9001標準知識培訓;○ 質量體系文件編寫(
ISO9001質量體系認證的特點:1.認證的對象是供方的質量體系質量體系認證的對象不是該企業的某一產品或服務,而是質量體系本身。當然,質量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產品或服務,有的企業申請包括企業各類產品或服務在內的總的質量體系的認證,有的申請只包括某個或部分產品(或服務)的質量體系認證。盡管涉及產品的范圍有大有小,而認證的對象都是供方的質量體系。2.認證的依據是標準進行質量體系認證,往往是
公司名: 上海賽學企業管理有限公司
聯系人: 余韻
電 話: 021-64196861
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地 址: 上海閔行莘莊莘松路380號智慧園商務大廈211室
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