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詞條說明
費(fèi)了很多功夫讓顧客辦了一張療程卡,但顧客不消費(fèi),無法耗卡怎么辦?今天美克拉美容院管理系統(tǒng),跟大家聊聊如何提升顧客耗卡速度的問題。療程卡作為美容院卡項(xiàng)經(jīng)營中的重要一項(xiàng),由于在顧客體驗(yàn)過程中含有產(chǎn)品調(diào)配、手工技巧、儀器操作等諸多因素的組合,不僅能夠充分體現(xiàn)美容院的專業(yè)度,同時(shí)也給顧客充分的感官享受。重要的是由于療程卡強(qiáng)調(diào)效果的重要,而弱化了產(chǎn)品的宣傳,對于美容院擺脫顧客對產(chǎn)品品牌的依賴,以及自我項(xiàng)目創(chuàng)
美容院要有長期經(jīng)營思維,好不容易上的產(chǎn)品不能隨便換,因?yàn)榭赡軙伊宋覀兊目诒n櫩蜁X得,你看你今天上這個(gè),明天上那個(gè),所以有時(shí)候一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)來以后,即便是他不好做,也不能輕易下架,大部分美容院都會選擇硬著頭皮去做,再美其名曰:挖掘,提煉等,反正總要找出這個(gè)產(chǎn)品賣點(diǎn),堅(jiān)持賣,因?yàn)椴毁u就虧錢嘍,但到年底,該調(diào)整就要調(diào)整,要為來年的銷售項(xiàng)目掃清障礙。 年末大促是一個(gè)較好的產(chǎn)品優(yōu)化的時(shí)機(jī),受產(chǎn)品保質(zhì)期的影
店長請思考:如何看待銷售,平時(shí)怎么銷售,銷售的心態(tài)是什么
很多的美容院顧客吐槽,去到美容院她們賣什么東西都找我,好像她們家每天都有優(yōu)惠,而且,上個(gè)月跟我講已經(jīng)是較優(yōu)惠了,好吧,然而到這個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)比上個(gè)月居然還較優(yōu)惠,水太深啊!玩不起。客戶體驗(yàn)越來越不好,如果我們跟客戶談的是需求呢,今天顧客買單是因?yàn)轭櫩托枰K袉栴}就解決問題,我們幫助她協(xié)助她,而不是因?yàn)榭勘阋艘T,要記住來到美容院的,客戶一定是有消費(fèi)需求有消費(fèi)能力的,不然人家進(jìn)美容院干嘛。打個(gè)比方:
美克拉營銷系統(tǒng),美容院產(chǎn)品銷售技巧干貨分享
顧客到美容院,是要尋找一種“感覺”,獲得一種“滿足”,在美容院里,你越能提供滿足顧客需要的服務(wù),你就越受歡迎,你懂得越多,顧客對你就越信任。下面幾種方法,教你如何運(yùn)用專業(yè)知識適當(dāng)說話。以肯定而帶點(diǎn)恭維的語氣做開場白。“今天我想給你介紹一些美容護(hù)膚品,你的皮膚不錯(cuò),必須好好再加以維持,我建議你......”(不用問“我能為您效勞嗎”“你要買一些產(chǎn)品嗎”,這樣很多顧客會說“不”。如果這樣開始,你以下的
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 萬靜
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手 機(jī): 17727555405
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地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號尚美·紅樹灣1號1206室
郵 編:
網(wǎng) 址: 4008520030.b2b168.com
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