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對于美容院這個地方,對員工的考核要求尤為重要。可是很多美容院在剛開始推行績效考核的時候,初衷往往是好的,愿景也是好的,可結果卻是大大挫傷了員工的積極性,無奈的淪為了“收表、打分”的形式。為什么績效考核會屢屢以失敗告終?這幾乎是所有老板都在關心的問題。結合過往推行的績效考核成功的經驗,美克拉-美業系統總結了三點原因,對號入座,看看你失敗的原因在哪:1、美容院沒有健康的績效文化要推行一種制度的實行,首
01 每日營業前工作流程1.打開店內所有電源及播放音樂。2.所有人員檢視該負責區域清潔工作,商品有無定位。3.個人整理服裝儀容,穿著依照公司規定,并佩掛個人工作牌。4.由院長或美容顧問召開晨會,布達各項事宜。5.早會結束后,美容顧問應安排值柜人員,如無值柜人員一律至員工休息室內休息美容院管理系統02 每日營業中工作流程1.顧客來至店內,應由值柜人員**接待,并倒水服務顧客請顧客稍坐休息,打內線請服
很多美容店老板把業績任務一宣布,就會讓員工感覺到任務好難,完成不了,員工心里就會覺得,賺不了多少錢,沒有什么斗志,這表面我們的薪酬設計有問題,正確的給員工發工資的**表現就是:感覺這個錢拿得好容易!員工創造了績效,為我們積累了財富,給他們合理的利潤分配,這是設置薪酬體系的根本!具體怎么分,如何分,這是個大問題;正常人力成本占門店營業額的22%到28%是合適的,**22%一般很難招到人,**28%老
美容院院長和美容店店長都會有這樣一個困惑,顧客在美容院只消費項目或套盒,家居使用的單品全從商場或日化店購買,導致美容院單品銷售不理想。據美克拉對服務的10000多家美容院做的調研結果顯示,76.2%的美容院表示單品銷量僅占美容院業績的較少份額,這表明顧客的單品消費傾向于日化線。如何在單品的銷售上進行突破,和日化線單品銷售賽跑呢?美容師的作用很關鍵●關于對話:避免顧客說“不”美容師的問話方式非常重要
公司名: 深圳美克拉網絡技術有限公司
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