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詞條說明
“沒有最好的303不銹鋼產品,只有最合適的303不銹鋼產品。”我經常把這句話告訴萬華的員工們,尤其是銷售人員。來了一位咨詢的客戶,我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產品,而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢?這就是直接和客戶進行溝通,通過面對面的交談,通過電話溝通,通過一些提問了解和驗證客戶的需求,然后提供給客戶最適合他要求的產品,這才是我們要做的事情。 通常一般
我們萬華今天碰到了這樣一件事。一位客戶打電話給我們萬華說:“您好,我今天看到我們萬華有永興的303Cu不銹鋼酸洗盤圓到貨,不知道你們的酸洗盤圓賣不賣?”我問:“您大概需要多少呢?”客戶說:“需要十噸吧。”按照平常來說,這可是大買賣,但是我思考了一下回答客戶:“十噸不能賣給您,不好意思!我們采購回來是自己做研磨棒的,您要的少可以勻一些給你,但是你要十噸,我們自己就不夠用了,永興的訂貨交期很長,等下
今天,朋友對我說:“我前幾天,問了一家生產加工廠,讓他們對不銹鋼異型鋼進行報價。雖然,我自己對不銹鋼異型鋼不是很了解,但是對方報的價格簡直就是胡說八道,我一個不是很懂的都覺得是個坑。”朋友說罷,就把圖紙發給了我。他讓我用做303不銹鋼的工藝去做試試,看看這個價格是多少。我給朋友估算了一下價格就告訴他了。朋友說:“給我報價的工廠還是按米算的,換算成公斤的話是你們的四倍都不止喲。我當時也沒跟他客氣,
萬華認為,客戶第一,員工第二,股東第三。客戶是最重要的,你把客戶服務好了,他們就會付錢。第二重要的是員工,員工團結協作就能服務好客戶。所以如果客戶高興,員工高興,股東自然而然就會高興。——馬云 你希望客戶絡繹不絕嗎?你想要口碑拉動銷量嗎?那么你就要堅持“客戶第一”的理念,爭取做到以下兩點: 一、具備為用戶考慮的角度 古語有云知己知彼才能百戰百勝。若想贏得客戶的芳心,戰勝市場上的十八路“諸侯”而獨
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯系人: 徐鋼
電 話: 0523-83903659
手 機: 13182201678
微 信: 13182201678
地 址: 江蘇泰州興化市顧莊工業園
郵 編: 225700
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