營銷人員職業素養

時間：2021-02-18作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：83

上海靈希文化傳播股份有限公司專注于工業品營銷,工業品營銷托管,工業品營銷咨詢,銷售策略,定位盈利,營銷策略等

• 詞條

  詞條說明

• 大項目協調拜訪與下屬培育

  一、前言：美好的互動體驗是成功拜訪的關鍵 1、如何突破門衛 2、客戶拜訪是建立印象的良機 3、客戶拜訪的步驟 4、客戶拜訪的3大核心要素 5、如何建立良好的第一印象 6、拜訪客戶的準備 7、建立良好第一印象的五個要素 8、實用的8大破冰策略 案例：制造共同點，快速建立關系 9、經典的8大開場白 10、如何識別客戶的情緒和溝通態度 11、如何回避客戶心情不悅的場合 12、9大負面肢體語言 13、填寫

• 工業品營銷拿下訂單的七種方法

  我們采用一切方法和客戶說話、交流和溝通，目的都是為了拿下訂單，完合作易。如果把與客戶溝通比喻成踢足球的話，那么促成合作拿下訂單的瞬間就是“臨門一腳”。無論我們在合作階段之前的工作做得如何成功，如果沒有這“臨門一腳”，一切努力都是白費。 為了讓我們的一切努力都能有所回報，針對這最為關鍵的“一腳”，我們通過研究和實踐，總結出了助你拿下訂單的“七種方法”，希望你在“臨門一腳”時，得分。 一種方法：假設合

• 應收賬款與催收策略

  一、認識應收賬款 賒銷的目的和功能 應收賬款的兩大特點 逾期應收賬款的損失 賬款拖延對利潤的影響 壞賬對銷售的影響 案例：中城建設集團倒閉分析 二、應收賬款分析（重點） 逾期應收賬款產生8大原因 欠款分析流程 賒銷客戶心態分析 客戶付款習慣分析 商務催款必備的黃金心態 演練：你目前區域應收賬款分析 三、如何預防應收賬款風險（重點） 客戶資信與項目資金信息收集與分析 項目需求風險管控 回款的六大籌碼

• 讓服務成就大客戶的新價值

  一、提升大客戶的服務標準 前言：大、小客戶對服務的要求不同 大客戶對服務的五個期待 大客戶與潛在大客戶的價值 建立大客戶服務的價值鏈 建立大客戶服務的標準 提升大客戶價值的五個支柱 大客戶經理的角色定位 案例分享：河南宇通客車的服務體系 二、建立大客戶服務的五步曲 前言：服務是存在差異的 大客戶服務五步曲——步驟一，對顧客顯示積極態度 大客戶服務五步曲——步驟二，建立服務的標準化體系 大客戶服務五