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詞條說明
銷售人員在和客戶的溝通過程中,不僅要使用文明的語言、保持謙和的態度以外,且在溝通和談話的方式方法上,還需要注意一些細節性問題。自己在和客戶談話時,應該注意一些禁忌。 要不然哪怕你巧舌如簧,口才非凡,產品優異,價格低廉,只要不經意間惹惱客戶,到手的訂單也會飛走。 1、在和客戶交談之中禁忌“閉嘴” 所謂的"閉嘴",就是一言不發,從而使交談變相地冷場,導致不良的后果。在客戶侃侃而談的過程中,自己始終保持
3.1 工業品企業組織危機 許多工業品企業,面臨著項目經理掌握著公司的大定單,挾太子以令諸侯,人在,項目在;人不在,項目無影蹤;公司承受著巨大的風險;也有些老板喜歡自己掌握項目,比較塌實,但是加班加點,晚上1點或者2點,還沒有睡覺。放權,心理不安;不放權,自己太累,該如何放手呢? 也許,有些企業往往缺乏對營銷過程的分析,無法按照系統化的流程來管理自己的團隊,經常聽到,銷售人員抱怨“技術人員能力太差
1去思考一個問題,客戶為什么一直沒有跟你簽單?什么原因? 很多同事提出客戶總是在拖,我認為不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變。總是在等著客戶改變,可能嗎?做業務從來不強調客觀理由。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方,想一想?這是一個心態問題! 2認清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你? 你一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提 前,再提前。
工業品營銷研究院成立于1999年,是一家專業的營銷咨詢機構,由中國工業品營銷研究的領軍人丁興良攜手數十位工業品營銷專家發起創建,是國內一家專注于工業品營銷咨詢與培訓的營銷培訓公司,是國內一家提出工業品營銷概念的營銷咨詢機構。從工業品營銷咨詢、工業品營銷培訓、研發工業品業務管控PSM軟件、出版工業品營銷專業書籍、音像發行、打造工業產業聯盟平臺、行業資訊傳媒、創辦工業品商學院360度輔導廣大工業品企業
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
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