工業品營銷-客戶維護七招

時間：2021-07-19作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：101

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• 詞條

  詞條說明

• 工業品營銷-銷售話術

  一、感同身受 1)我能理解； 2)我非常理解您的心情； 3)我理解您怎么會生氣，換成是我，我也會跟您一樣的感受； 4)請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的； 5)如果我碰到您的這么多麻煩，也會是您現在這樣的心情； 6)發生這樣的事，給您帶來不便了，不過我們應該積極面對才是對嗎？ 7)沒錯，如果我碰到您這么多的麻煩，我也會感到很委屈的； 8)我非常理解您的心情，請放心，我們

• 大客戶戰略營銷四大寶典

  第一部：開山劈石 大客戶戰略營銷 大客戶營銷的五大特征 大客戶營銷戰略的新模式 --“四度理論”； 大客戶激勵的四大寶典； 提升職業化營銷精英的四個臺階； 案例分析：中國電信利用六步規劃的贏利模型 第二部：九陰真經 大客戶戰略管理 A．前言：大客戶管理是一個團隊工程 企業內部組建大客戶服務團隊是大客戶服務的企業內部基礎 制定大客戶的計劃與實施，確定計劃和實施的時間表，大客戶的定期規劃 大客戶銷售經

• 項目型銷售流程與管理

  一、重塑工業品關系營銷的新思維 l 工業品營銷的五大特征 l 工業品營銷的“四度理論” l 關系營銷的三大新內涵 l 工業品營銷的六大誤區 l 工業品營銷七大的經脈圖 討論：工業品營銷的七大趨勢 二、銷售經理的職業化素質與發展 l 銷售是一個偉大的職業，我們推銷的是什么？ l 優秀銷售經理的八大職業化素質 l 銷售經理的成功信念與自我激勵 l 銷售經理易犯的細節 l 職業化態度的塑造 討論：坐等客

• 工業品營銷——工業品市場策略的常用手段

  案例分享：用戶的憂慮 購買200元的化妝品談不上什么風險，但購買幾十萬，甚至上百萬元的設備是存在很大風險的。 用戶擔心： 1、產品是否真的像你所說的那樣技術先進？ 2、你的質量可靠嗎？ 3、你是否能夠提供高質量的售后服務? 4、你提供的產品真的能入你解決我的問題嗎？ 無數個問題，無數個不確定，無數個疑慮，。。。。。。 如果萬一出了問題，采購錯了，結果是很可怕的 對于賣者關心的是把產品賣出去，對于買