物業滿意度調查入戶訪問如何開展

時間：2021-09-15作者：深圳神秘顧客有限公司瀏覽：100

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  詞條說明

• 電信/IT/通信行業神秘顧客調查

  電信行業“神秘顧客”測評的必要性 營業廳是電信運營商與客戶之間直接接觸的橋梁。隨著社會經濟文化水平的提高以及電信市場競爭的激烈化，廣大客戶越來越重視在營業廳的服務感受，而電信運營商也越來越重視營業廳服務質量上的提升。營業廳已經成為電信服務多種功能的載體，成為運營商充分展示自身實力和服務水準的窗口。 雖然營業廳服務較從前相比有大幅度提高，但是還存在一些不滿意的地方，主要有以下三個方面： 1）營業員的

• 深圳餐飲神秘顧客調查服務公司

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• 深圳首批“神秘顧客”將開展消費調查

  昨日，記者從深圳市消委會獲悉，目前市消委會組建了“深圳市神秘顧客監督員隊伍”，首批已有80人成為了“神秘顧客”，日后將開展系列消費調查活動。 據了解，“神秘顧客”是跨國企業廣泛應用的消費調查研究手段，需先接受培訓，再對事先規定的檢測要點以普通消費者的感知進行觀察或親身體驗，對各項要點做出滿意度評價并提出意見。 此次市消委會組建的“神秘顧客”監督員隊伍，運用了通行的消費者滿意度、推薦度評價方法（NP

• 如何做好物業銷售案場的增值服務

  背景：景德鎮綠地城項目，是華熙區域在管的前期項目，其銷售中心一樓功能設置為售樓處，二樓則為宴會廳及大師繪畫室。 為了能好的體現與創新開元物業的“東方管家”服務模式，對大師繪畫室與宴會廳提供“特殊”的增值服務，以提升服務質量，開元物業景德鎮分公司在做好售樓處案場服務的同時，對案場服務人員引進并組織了各項針對性的培訓，以滿足這兩項“特殊”服務的要求！ 為了服務好大師繪畫室，開元景德鎮分公司上網進行了大