商品售后服務認證相關問題

時間：2022-01-15

作者：北京中再聯合檢驗認證有限公司

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詞條
詞條說明
品牌服務認證的意義
企業品牌是指企業(包括其商品和服務)的能力、品質、價值、聲譽、影響和企業文化等共同形成的綜合形象,通過名稱、標識、形象設計等相關的管理和活動體現。通過對企業品牌能力、品質、價值、聲譽、影響力和企業文化等要素做出判斷即為品牌評價。品牌服務認證的主要對象是所有具備品牌服務能力的企事業單位,主要依據國家標準委發布GB/T27925-2011《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》及其它配套標準進行認證審核
微科普｜什么是服務認證？服務認證有哪些作用？
在服務業快速發展的與此同時，服務品質不高，服務質量總體稍低，服務管理能力不高是現階段服務業存有的明顯問題，服務產品質量問題已變成顧客密切關注的內容，服務認證應時而生。十九大報告強調：推進供給側性改革創新，必須適用傳統制造業改進更新，加速發展趨勢當代服務業，看準國家標準提升水準。為貫徹落實中共中央、**關于進行服務品牌提升行動的規定，市場管理質監總局、國家**協同發布了《服務業品牌提升專項整治實
ISO9001審核常見的問題都有哪些
05人力資源管理1）未能按實際崗位規定各崗位的職責、權限、能力要求；2）培訓有計劃，也有按計劃實施，但對培訓的實施效果未進行評價；3）對特殊崗位人員未規定能力要求，未能提供對這些人員的培訓、考核證據；4）對特種作業人員（電工、焊/割工、起重工等）資格年審的要求未及時跟蹤，個別特種作業人員的資格證未年審或年審過期。06基礎設施管理1）新進生產設備未驗收即投入使用；2）對設備未規定維護、保養的要求；3
企業對質量管理體系的4大誤區！
防止四個誤區誤區一：萬能論“獲得了質量體系認證證書就是取得了通往國際市場的通行證”，這句話在上世紀九十年代被廣泛傳播。一時間，企業導入標準建立質量體系并通過認證成為時尚，宣傳廣告一定要用“榮獲證書”的字眼。輿論的渲染使得各方面將質量體系的功能放大了，使其成為一個萬能的工具，將原本僅關注產品質量的穩定性、可靠性的工作提升為關系企業能否參與國際競爭的工作，加大了對企業質量管理部門的壓力。這種過高的期望