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詞條說明
? ??在使用CRM軟件以前,寧波的這家機械制造公司,在銷售管理方面遇到了很多問題: ? ? 1、客戶增多,業務量不斷擴大,銷售員的工作量不斷增加,工作效率降低。 ? ? 2、客戶資料管理混亂,銷售員主要靠記事本和筆記錄客戶資料,經?;煜蛻糍Y料,造成客戶資料錄入錯誤,加大工作量。 ? ? 3、沒有完善的客戶
? ? ??隨著CRM系統在企業的經營管理中扮演著越來越重要的角色,當前,通過CRM系統實現數據分析,生成統計報表為**者提供決策分析,已經成為一項較為重要的應用。如何掌握相關客戶數據,并使這些數據發揮出較大功效是企業管理者應用CRM較關心的問題。 ? ? ?通過研究調查發現,當前中小企業應用CRM數據分析功能存在以下狀況: &
在信息時代,面對日益激烈的市場競爭,中小企業在鞏固客戶關系,贏得越來越挑剔的"上帝"垂青時,也面臨著以下共同挑戰: 客戶業務欠規范:銷售人員自行建立客戶資料,服務知識庫無法建立,企業缺乏完整數據以及統一的數據管理,統計潛在客戶和已有客戶困難,開拓市場的思路較是無從談起。已有客戶容易流失,老客戶的維護也后繼乏力。 銷售過程不透明:銷售人員接手前任工作時,缺乏客戶完整信息;銷售主管無從了解各業務人員
**巨CRM微型企業版 簡單配置,快速上手 客戶轉移,隨時隨地 客戶拜訪記錄七夕可查 員工日程輕松安排 適用人數:10人 **巨CCRM小型企業版 人物安排隨時隨地 客戶購買記錄按時間盤點 員工一舉一動隨時掌握 客戶數據輕松導出 適用人數:30人 **巨CCRM成長型企業版 部門權限,各司其職 隨時掌握客戶漏斗 操作日志一目了然 客戶數據分析對比 適用人數:60人 **巨CCRM中型企業版 角色權限,自由
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