ISO9000質量提高競爭力

時間：2021-09-14

作者：中泰智聯（北京）認證中心有限公司長春分公司

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詞條
詞條說明
五星售后服務認
五星售后服務認是指對企業的售后服務質量進行評估和認證，以確認其售后服務達到一定的標準和要求，提供的售后支持和滿意度。具體的五星售后服務認標準和要求可能因認證機構和行業而有所不同，以下是一般的認證要點：?售后服務流程：企業需要建立完善的售后服務流程，包括客戶反饋接收、問題診斷、解決方案提供、服務執行和跟進等環節。售后服務人員：企業需要培訓和管理的售后服務人員，確保其具備良好的技術能力、溝通
廠區設備檢修作業安全規程
1 ? 主題內容與適用范圍本標準規定了設備檢修作業前的準備、安全教育、安全檢查和措施、檢修作業中的安全要求和《設備檢修安全作業證》的管理。本標準適用于化工企業生產區域的設備大、中修與搶修作業。2 ? 引用標準下列標準包含的條文，通過在本標準中引用而構成本標準的條文，在出版時，所示版本均為有效。所有標準都會被修改，使用本標準的各方應探討使用下列標準較新版本的可能性。HG 2301
ISO9001：2015版與舊版標準的差異（四）
? 8.1 運行的策劃和控制 ?組織應策劃、實施和控制滿足所提供產品和服務要求的過程（見4.4），并實施標準*6條款確定的措施，通過：?a)確定產品和服務的要求；?b)建立以下方面的準則：?1)過程；?2)產品和服務的接收；?c)確定為達到產品和服務符合要求所需的資源；?d)按準則要求實施過程控制； ?e)確
質量管理體系-ISO9001標準2
4?質量管理體系4.1總要求組織應按本標準的要求建立質量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續改進其有效性。組織應：a)?確定質量管理體系所需的過程及其在組織中的應用（見1.2）；b)?確定這些過程的順序和相互作用；c)?確定為確保這些過程有效運作和控制所需的準則和方法；d)?確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和監視；e)&nb