醫院客戶關系管理系統HCRM:助力**私立醫院高品質服務新體驗新模式

時間：2023-07-16

作者：上海康策軟件有限公司

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詞條說明
HCRM醫院客戶關系管理解決方案
伴隨著中國醫療事業的飛速發展和醫療體制的改革，使得衡量一個醫院的綜合水平高低，不再僅僅局限于醫療質量、醫療儀器的建設上，與此同時也需要提高服務效率，越來越多的患者需要迅捷、方便地得到醫院的各種各樣的醫療服務。為了較好的滿足廣大群眾的多樣化就診需求，各類各級醫院紛紛借助于**的電子商務手段為醫院服務，以便較大程度的提高醫療服務質量及利潤。康策醫院客戶關系管理HCRM（Hospital Custom
全周期健康管理黃山高端婦產醫院借力云醫院CRM打造皖南高端婦嬰醫療的領跑者
新春伊始，安徽省黃山新區婦產醫院與康策智能云醫院CRM簽約，正式開啟雙方合作共贏的新模式。黃山新區婦產醫院是按照國家二級婦產醫院標準創建的一所現代化、規范化、專業化的婦產科專科醫院。黃山新區婦產醫院坐落于黃山市高新區齊云大道9號，毗鄰黃山市汽車站和火車站，依山傍水、環境優美，地理位置優越，交通便利。醫院占地21.8畝，建筑面積24500平米，總投資約1.5億元。設門診部、住院部、醫養結合月子中
醫院客戶關系管理系統HCRM:助力高端私立醫院高品質服務新體驗新模式
康策**醫療客戶關系管理解決方案，**融合客戶管理、營銷管理、院中復診、360全景視圖、院后隨訪、投訴管理、健康宣教、專科隨訪、客戶畫像、套餐管理、診間服務、會員管理、標簽管理、數據可視化等**功能于一體，讓CRM真正成為醫院客戶管理、客戶服務、客戶運營的管理助手，幫助醫療機構建立“以客戶為中心”的*服務平臺體系，滿足不同人群多樣化、差異化的健康服務需求。上海康策軟件針對**私立醫院打造“三化
醫院客戶關系管理系統：端到端的醫療健康CRM平臺
醫院客戶關系管理系統（Hospital Customer Relationship Management 簡稱 HCRM）根據“客戶關系管理”的概念，“以客戶為中心”的**理念，通過信息技術、網絡應用和CTI呼叫中心技術為患者與健康需要者提供從院前、院中、院后的全程式醫療健康服務，使醫院內各相關機構及人員與客戶進行良好的溝通，并能根據所掌握的信息進行客戶關系評價。 CRM是現代信息技術、經營思想